1. Información General

En vequonelitra, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de presupuestación digital.

vequonelitra es una plataforma educativa especializada en finanzas personales y presupuestación digital, operada desde Madrid, España. Nuestro objetivo es proporcionarte herramientas y conocimientos para mejorar tu educación financiera.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte una experiencia educativa personalizada y segura:

Información de Registro

• Nombre completo y dirección de correo electrónico
• Información de contacto básica
• Preferencias de comunicación y notificaciones
• Información demográfica general para personalizar el contenido educativo

Datos de Uso Educativo

• Progreso en cursos y módulos educativos
• Interacciones con herramientas de presupuestación
• Preferencias de aprendizaje y áreas de interés
• Tiempo dedicado a diferentes secciones educativas

Información Técnica

• Dirección IP y datos de geolocalización general
• Tipo de dispositivo y navegador utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para fines educativos y de mejora de nuestra plataforma:

1. Personalización Educativa: Adaptamos el contenido y las recomendaciones según tu nivel de conocimiento y progreso de aprendizaje.
2. Comunicación de Valor: Te enviamos información sobre nuevos recursos educativos, actualizaciones de cursos y contenido relevante para tu desarrollo financiero.
3. Mejora de la Plataforma: Analizamos patrones de uso para mejorar la experiencia educativa y desarrollar nuevas herramientas de aprendizaje.
4. Soporte Técnico: Proporcionamos asistencia personalizada y resolvemos problemas técnicos relacionados con tu experiencia de aprendizaje.
5. Seguridad: Protegemos tu cuenta y detectamos actividades sospechosas o no autorizadas.

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

5. Tus Derechos como Usuario

Como usuario de vequonelitra, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos completamente:

1. Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo tu progreso educativo y preferencias.
2. Derecho de Rectificación: Puedes corregir cualquier información inexacta o incompleta en tu perfil y datos de aprendizaje.
3. Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados, excepto aquellos que debemos conservar por obligaciones legales.
4. Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar una copia de tu progreso educativo y datos en un formato estructurado y legible.
5. Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o análisis estadísticos.
6. Derecho de Limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nuestro equipo de privacidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares de la industria
• Autenticación de doble factor para cuentas de administrador
• Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidad
• Acceso limitado a datos personales solo por personal autorizado
• Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tu contraseña y reportar cualquier actividad sospechosa inmediatamente.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante diferentes períodos según el tipo de dato y su propósito:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y activa
• Progreso educativo: Hasta 3 años después del cierre de cuenta para permitir reactivación
• Comunicaciones: Hasta 2 años después de la última interacción
• Datos de facturación: 6 años según requisitos fiscales españoles
• Logs de seguridad: 1 año para fines de protección y auditoría

Una vez que expiren estos períodos de retención, eliminamos permanentemente tu información de nuestros sistemas, excepto cuando la ley requiera una conservación más prolongada.

8. Compartir Información con Terceros

Solo compartimos tu información personal en las siguientes circunstancias limitadas:

1. Proveedores de Servicios: Con empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, email, análisis), siempre bajo acuerdos de confidencialidad estrictos.
2. Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes españolas o europeas.
3. Protección de Derechos: Para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de usuarios o prevenir fraudes.
4. Consentimiento Explícito: Cuando hayas dado tu consentimiento específico para compartir información con terceros identificados.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de aprendizaje:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y tu sesión de usuario
• Cookies de preferencias: Recordar tus configuraciones y preferencias educativas
• Cookies analíticas: Entender cómo interactúas con el contenido para mejorarlo
• Cookies de funcionalidad: Proporcionar características mejoradas como progreso guardado

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características educativas.

10. Menores de Edad

vequonelitra está diseñado para adultos interesados en educación financiera. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental explícito.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

11. Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos fuera de la UE. En estos casos:

• Solo trabajamos con proveedores en países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Implementamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
• Realizamos evaluaciones regulares de las medidas de protección implementadas
• Mantenemos un registro detallado de todas las transferencias internacionales

12. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos:

• Te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación
• Publicaremos un aviso destacado en nuestra plataforma
• Actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política
• Para cambios sustanciales, podremos solicitar tu consentimiento renovado

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.